Intégré au service Agence de voyage, l'agent de réservation touristique répond aux demandes des visiteurs, conçoit et commercialise des produits et offres de visites à différents types de publics : individuels ou groupes, loisirs ou affaires. Vous êtes en capacité : - D'être l'interlocuteur-trice privilégié-e des habitants et visiteurs pour répondre à leur demande et commercialiser nos visites, - D'enchanter les expériences de séjour, - D'enrichir et de vous enrichir du contact humain, Bienvenue, vous êtes notre agent de réservation touristique ! Rejoindre l'équipe constituée de Christophe, Adeline, Elisabeth, Céline, Mélissa et Sophie c'est certes, participer à la promotion et à la commercialisation de la destination mais pas que ! C'est également : - Accueillir, informer et orienter les clients selon un processus établi et avec les outils mis à disposition - Connaître parfaitement les offres de service du territoire : sites touristiques, visites industrielles et patrimoniales, restaurants, prestations annexes (on vous forme en amont bien sûr !) - Vendre les différentes prestations sèches et combinées - Savoir gérer des encaissements - Respecter les différentes procédures internes - Savoir s'adapter et être réactif. C'est enfin : - Savoir travailler en collaboration avec les différents services/pôles en fonction des sujets et des enjeux, - Mettre la qualité au centre de vos actions. Conditions - CDD saisonnier du 24 mars au 1er novembre 2026 - CDD saisonnier du 24 mars au 27 septembre 2026 - Lieu : Saint-Nazaire - Temps plein 35 heures par semaine, deux jours de repos hebdomadaire - Travail le week-end et jours fériés - Rémunération selon la convention collective des Espaces de loisirs, d'attractions et culturels, niveau Employé - Avantages : tickets restaurants au bout de trois mois d'ancienneté pris en charge à 60 % par l'entreprise ; mutuelle d'entreprise à couverture famille prise en charge à hauteur de 70%