Offre n° 203KNHJ
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Actualisé le 16 mars 2026

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre l'Hôtel Bastide de Lourmarin****. Vous avez impérativement une première expérience en hôtellerie , vous avez une excellente présentation et une aisance relationnelle / Sens de l'accueil et du contact L' esprit d'équipe est important chez nous et votre capacité de communication écrite et orale également Sens de l'organisation La maîtrise de l'anglais est obligatoire et indispensable , et la maitrise d'autres langues étrangères bienvenue Souci de la qualité et du détail. En tant que réceptionniste, vous serez responsable de l'accueil et de l'orientation des clients. Vous fournirez un service client exceptionnel et contribuez à la bonne image de notre entreprise. Vous veillerez à la qualité de l'accueil et au respect des procédures Vous êtes en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l'établissement Assurer l'accueil téléphonique Gérez les réservations, la disponibilité et l'attribution. Procéder à la facturation et à l'encaissement des clients dès leur arrivée. Veiller à la bonne communication avec les autres services et la Direction. Démarrage le 15 Mars 2026 Contrat à temps plein possible aussi. Ce poste ne propose pas de logement.

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

Temps partiel - 20H/semaine Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

1200€ net / mois

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Gérer les plaintes de manière professionnelleCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Procédures de check-in et check-outCette compétence est indispensable
Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable