Nous recherchons un profil de secrétaire d'accueil pour un centre de soins médicaux et de réadaptation. Poste très polyvalent, vous aurez en charge : Accueil physique des visiteurs et des partenaires : o renseigner les personnes et / ou les orienter vers le bon interlocuteur en fonction de sa demande o informer les patients et les visiteurs : déroulement du séjour, informations pratiques, repas, visites, tarifs du séjour et des suppléments, prise en charge mutuelle, . o remettre et expliquer la documentation de la clinique (livret d'accueil et annexes) Standard téléphonique : o renseigner les personnes et / ou les orienter vers le bon interlocuteur en fonction de sa demande o recueillir les messages et les transmettre à la personne concernée en interne Dossier administratif : o recueillir les documents administratifs nécessaires auprès des patients et de leur entourage, les scanner et les intégrer dans le dossier informatisé o saisir les données nécessaires au suivi administratif (admission - transfert - sortie) et à la facturation dans le dossier administratif o recueillir les cautions (séjour et télévision) Dossier médical : o recueillir les documents nécessaires à la continuité de la prise en charge médicale à l'admission et au cours du séjour o remettre au patient, à son entourage ou à l'ambulancier les documents médicaux de suivi à la sortie (examen médical extérieur, retour au domicile, etc.) o recueillir les demande de permission des patients et les transmettre à la direction pour validation Autres : o Constituer les livrets d'accueil o remettre les télécommandes aux patients ainsi que les identifiants Wifi personnel o assurer la traçabilité des commandes des repas du personnels et des visiteurs Doublure prévue avant la prise de poste. CDD de 1 semaine de remplacement du 23/02 au 27/02 - avec perspectives de remplacement réguliers sur le service administratif. Horaire : du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h puis de 14h à 18h (7h30 par jour) + le samedi matin (9h à 12h) Paiement des heures supplémentaires.