Adecco, leader mondial des solutions en ressources humaines, recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le secteur de la messagerie et du fret express, un Equipier logistique (H/F) à Saint-Geours-de-Maremne (40230). Ce poste est à pourvoir dès que possible en intérim pour une durée d'un mois, avec des horaires de journée. Dans un environnement dynamique et collaboratif, vous aurez l'opportunité de contribuer à la fluidité des opérations logistiques. Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction des clients et le bon déroulement des activités quotidiennes. Vos missions ? - Contrôle retour : - assurer le contrôle exhaustif des tournées de distribution/collecte localisées et/ou délocalisées sur la base des documents et des saisies. - Effectuer des recherches sur les colis et vérifier la cohérence entre les saisies - Évaluer la qualité de service des tournées, assurer la remontée d'information sur les différentes anomalies et mettre en œuvre des plans d'actions. - SAV : - assurer le traitement du SAV colis en respectant les priorités et les urgences, - traiter les réclamations clients et assurer les relations (DRV, La Poste, sous-traitants). - Gérer le stock d'envois non distribués et tous les traitements non aboutis en j-1 - Améliorer la performance - Accueil et standard : assurer l'accueil de l'agence, proposer les services et les produits Chronopost adéquats aux clients, encaisser les ventes et tenir à jour la caisse. - Gérer les scans chauffeurs : Assurer le contrôle du bon fonctionnement du matériel Conditions : Contrat hebdomadaire de 35h00. Du Mardi au vendredi de 10h00 à 17h45 avec 30 min de pause pour le repas et le samedi de 8h30 à 15h00 avec 30 min de pause pour le repas Nous recherchons un professionnel capable de s'adapter rapidement aux exigences du secteur logistique. Compétences comportementales - Esprit d'équipe : essentiel pour évoluer au sein d'un environnement collaboratif. - Capacité d'adaptation : indispensable pour faire face aux imprévus et aux changements rapides. - Sens du service client : pour garantir une expérience positive aux clients. Compétences techniques - Manutention manuelle : savoir-faire crucial pour la manipulation sécurisée des marchandises. - Manutention et port de charges : compétence nécessaire pour gérer efficacement les flux de colis. - Accueil du public : aptitude à interagir avec les clients et les partenaires de manière professionnelle. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la réussite de notre client dans le secteur de la messagerie et du fret express. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité. Rejoindre notre client, c'est faire partie d'une aventure excitante et contribuer à des projets innovants ! Êtes-vous prêt à relever le défi ? Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.