Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et pragmatisme des marques connues et reconnues. Vous souhaitez intégrer une entreprise solide qui fabrique des produits sains et savoureux, connus et consommés dans près de 9 foyers sur 10 ? Vous recherchez un poste polyvalent dans un environnement automatisé vous offrant de réelles responsabilités ? Alors venez vivre votre #LactalisExperience Rejoindre la société LADHUIE DISTRIBUTION c'est intégrer une équipe commerciale composées de 6 personnes. Une équipe soudée qui auront à cœur de vous former et vous accompagner au travers d'un parcours d'intégration de plusieurs semaines : Découverte de nos métiers, prise de poste avec un tuteur interne. Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous occuperez le poste d'Assistant ADV, vous aurez pour mission de : - Réceptionner les réclamations et constituer des dossier (pièces, échanges, évaluation du coût.). - Gérer les relations clients. - Proposer des solutions pour la gestion des dossiers. - Communiquer en interne et auprès des clients des éléments statistiques, des ventes et des tableaux de pilotage d'activités. - Réaliser un premier niveau d'analyse sur les indicateurs internes. - Réaliser les remplacements au poste de la télévente pendant les périodes de congé. - Extraire et traiter les taux de service tous clients. Tout sera mis en œuvre pour vous permettre de développer votre autonomie et votre aisance sur votre nouveau poste! --> Vous travaillerez du lundi au vendredi. Vos horaires seront les suivantes : 08h-12h / 13h-15h. Accomplissez-vous avec engagement et plaisir au quotidien ! Vos atouts : - Vous êtes diplômé d'une formation Bac+2 dans le domaine de l'Assistanat ou de la Gestion Administrative. - Vous avez acquis une première expérience d'Assistant polyvalent et maîtrisez parfaitement le pack office : Excel, Word, PowerPoint et Outlook. - Si vous êtes reconnu pour votre sens du service, vos qualités d'organisation, votre rigueur et vos capacités rédactionnelles, cette fonction est faite pour vous ! Pourquoi nous rejoindre ? Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration basé sur la découverte de nos équipes, de nos métiers ainsi que de nos process et outils. Ce poste vous permettra de développer votre aisance relationnelle, votre polyvalence et votre expertise métier. Parce que la promotion interne est au cœur de notre modèle, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé et adapté à vos besoins, vous permettant d'évoluer et de définir ensemble votre évolution professionnelle. Vous pourrez aborder l'avenir en toute confiance avec notamment une rémunération reconnaissant votre engagement : salaire fixe sur 13 mois, intéressement, participation et abondement. Vous bénéficierez par ailleurs d'une mutuelle et des avantages de votre CSE. Vous recherchez une ville à taille humaine bénéficiant d'un cadre de vie agréable et disposant de beaux parcours de randonnées. Venez découvrir Montayral, à seulement 1h30 de Toulouse et 2h de Bordeaux. Venez évoluer au sein d'équipes passionnées ! Ce poste correspond à votre projet ? Alors postulez !