BIOLAIT EN QUELQUES MOTS Une histoire : Pionnier du lait 100% bio en France, Biolait a été créé en 1994 par 6 fermes qui avaient une envie précise et ambitieuse : créer et développer la filière laitière bio. Aujourd'hui, près de 30 ans plus tard, 1100 fermes, soit plus de 2000 producteurs et productrices engagés ont adhéré au projet et rejoint Biolait ! Une activité : Biolait collecte et commercialise du lait bio auprès de plus de 100 clients locaux et nationaux qui l'utilisent dans leurs produits (fromage, yaourt, beurre, crème.), sous leur propre marque. Une équipe engagée : Biolait c'est également, plus de 100 salariés mobilisés qui apportent chaque jour leur contribution au projet d'entreprise. Des valeurs : Une entreprise de l'Economie Sociale et Solidaire qui s'engage pour une filière laitière bio éthique et vertueuse, respectueuse des Hommes, des animaux et de l'environnement grâce à sa Démarche Qualité Biolait. Avec le repère « IL LAIT LÀ » à apposer sur les produits des clients, les producteurs souhaitent faire connaître leurs valeurs auprès des consommateurs. Une devise : « La bio partout et pour tous ! ». LES MISSIONS Nous recherchons un/une technicien(ne) qualité qui apportera ses compétences en gestion de la qualité des laits livrés chez nos clients sur des paramètres microbiologiques, physico-chimiques et contaminants (analyses externalisées). Rattaché(e) à la directrice qualité, vous aurez pour principales missions : - La gestion des réclamations et des non-conformités clients - Le suivi des plans de surveillance - Le suivi des contrats spécifiques - La formation qualité des chauffeurs laitiers : bonnes pratiques de collecte et de prélèvement. - La mise à jour du système documentaire de la gestion de la qualité - Reporting régulier et actualisation des tableaux de bord - La réalisation ponctuelle d'audits de chauffeurs et de lavage des citernes: prélèvements, plans d'actions et suivis. LE PROFIL RECHERCHÉ Vous avez une aisance à l'oral et un esprit de synthèse qui vous permettra d'être efficace lors de vos échanges en externe (auprès des clients) ou en interne. Vous appréciez le travail en équipe et saurez travailler en réciprocité pour réussir ensemble. La maitrise du pack office (Excel, Word, Powerpoint) est indispensable.