- Assurer la gestion administrative et organisationnelle quotidienne de l'entreprise, en lien direct avec la direction et les techniciens. Vos missions : - Gestion administrative et accueil : - Répondre aux appels téléphoniques entrants (clients, fournisseurs, urgences). - Gérer la boîte mail et les demandes d'intervention. - Assurer l'accueil et la relation client dans un esprit professionnel et bienveillant. - Organisation et pilotage de l'activité : - Organiser les plannings d'intervention et optimiser les tournées des techniciens. - Traiter et vérifier les rapports d'intervention. - Déclencher les demandes d'intervention urgentes et planifier les dépannages. Gestion des opérations : - Créer et suivre les devis simples, factures et dossiers clients. - Passer les commandes fournisseurs et suivre les livraisons. - Mettre à jour le logiciel métier et veiller à la qualité des informations. - Support administratif général (classement, archivage, dossiers SAV.). Contribution au développement de l'entreprise : - Proposer des améliorations organisationnelles. - Être moteur dans le suivi des process internes et le bon fonctionnement quotidien. - Être un véritable relais entre la direction, les techniciens et les clients. Vos atouts : - Organisation, fiabilité et sens des responsabilités. - Excellente communication (téléphone + emails). - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanées, parfois dans l'urgence. - Rigueur dans le traitement administratif. - Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de planification. - Proximité avec la direction, un management avec les techniciens. Votre état d'esprit : - Investissement réel dans l'entreprise. - Présence, autonomie, et capacité à suivre les missions jusqu'au bout. - Envie de s'impliquer dans une petite structure où chaque poste compte. - Attitude proactive et capacité à apporter une plus-value au quotidien. Informations importantes : L'entreprise est en développement : - la polyvalence est indispensable, - les responsabilités sont réelles, - la période d'essai sera très exigeante. Horaires actuels : 08h-12h / 13h30-17h30, du lundi au vendredi En période de forte activité, 40 heures effectuées par semaine en saison un entretien téléphonique avec un questionnaire sera fait par un conseiller France travail avant la transmission de votre candidature