Dans le respect des standards et procédures Volkswagen/SKODA/LIGIER, le mécanicien Service Express assure des interventions rapides et de qualité afin de garantir la satisfaction client. - Réaliser les opérations d'entretien courant : o Vidange, filtres, freins, pneumatiques, batteries, amortisseurs - Effectuer les contrôles de sécurité et points de contrôle constructeur - Réaliser des diagnostics simples à l'aide des outils Volkswagen - Assurer les réparations rapides dans les délais annoncés - Appliquer strictement les procédures qualité et sécurité du constructeur - Renseigner les ordres de réparation et supports informatiques - Informer le Chef d'atelier de toute anomalie détectée - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Compétences requises Techniques - Maîtrise des opérations de maintenance rapide - Connaissance des systèmes mécaniques et électroniques de base - Capacité à utiliser les outils de diagnostic - Respect des procédures constructeur Volkswagen Comportementales - Rigueur et sens de l'organisation - Rapidité d'exécution et efficacité - Esprit d'équipe - Sens du service client - Autonomie ________________________________________ Conditions de travail - Travail en atelier - Horaires fixe - Port des équipements de protection individuelle obligatoire