Spécialisée dans la personnalisation textile et d'objets publicitaires, la société accompagne des clients professionnels (entreprises, collectivités, associations, agences de communication) dans la réalisation de leurs projets de communication visuelle. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) commerciale pour renforcer notre équipe commerciale et assurer une relation client de haute qualité. Dans un environnement convivial, rigoureux et performant, vos principales missions seront : - Accueillir et renseigner les clients (physique et téléphonique) - Répondre aux besoins des clients - Organiser et réaliser des plans de prospections commerciales - Présenter et proposer les gammes de produits commercialisés par l'entreprise - Participer aux opérations promotionnelles et actions commerciales - Réalisation de devis et de bon de commande - Gestion des BAT en lien avec le service graphique - Organiser ses ventes et les dossiers clients - Fidéliser la clientèle - Assurer le suivi du fichier client en le tenant régulièrement à jour - Atteinte des objectifs fixés Compétences requises : - Compétences techniques : l'Accueil/Réception, les techniques de vente, l'Organisation/Productivité Pour ce poste, nous sommes avant tout à la recherche d'un état d'esprit en concordance avec nos valeurs : - Le sens de l'écoute - L'aisance relationnelle - Rigueur - Gestion du stress - Réactivité