Manpower BOURGOIN JALLIEU recherche pour son client, un Chargé d'accueil clients / borniste (H/F) à temps partiel sur L'Isle d'Abeau. Le/la borniste aura pour rôle principal d'assurer la gestion et le bon déroulement des opérations autour des bornes de recharge électrique : -Accueillir les clients sur site -Organiser et réguler l'attente pour la recharge des véhicules -Communiquer avec la clientèle en anglais (niveau opérationnel requis) -Accompagner les clients rencontrant un problème technique lors de la charge -Gérer les appels à l'assistance technique et effectuer les remontées nécessaires -Assurer une présence continue et veiller à une expérience client fluide et sécurisée -Rester cantonné au périmètre du poste (gestion des bornes uniquement) Une formation sera assurée avant la prise de fonction. -Niveau d'anglais minimum requis pour converser avec la clientèle internationale -Aisance relationnelle, sens du service et attitude calme face à l'affluence -Capacité à gérer un flux de clients et à organiser des files d'attente -Réactivité, autonomie et capacité à résoudre les problèmes rapidement -Bonne communication : clarté, pédagogie, écoute active -Disponibilité impérative les week-ends -Fiabilité et sens des responsabilités (poste en autonomie sur site)