Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une personne polyvalente, organisée et à l'aise avec les enfants et leur entourage. Sous la responsabilité directe du Directeur, vous occuperez un poste clé, alliant gestion, relation clientèle et développement de l'activité. Vos principales missions Gestion administrative & back-office Gestion administrative courante et ressources humaines Gestion comptable : régie, caisse, saisie des factures Gestion et suivi des dossiers des enfants Gestion des commandes fournisseurs Accueil & relation clientèle Accueil physique et téléphonique Relation clientèle renforcée avec les familles Suivi et amélioration de la satisfaction client Développement & événementiel Lancement, création et développement de la partie événementielle Participation active au développement commercial Communication & réseaux sociaux À l'aise avec les réseaux sociaux : Facebook et LinkedIn Participation à la visibilité et à l'image de l'entreprise À l'aise avec les enfants, les familles et la relation clientèle Excellentes qualités relationnelles et sens du service Polyvalent(e), organisé(e), autonome et force de proposition Bonne maîtrise des outils bureautiques Une expérience en gestion, administration ou relation client est un plus Sensibilité au monde de l'enfance, ou de l'événementiel appréciée Télétravail selon profil