Hotliner Service Assistance Logiciels (H/F)

Hotliner Service Assistance Logiciels (H/F) 19 - MALEMORT

Offre n° 203SFSD
Hotliner Service Assistance Logiciels (H/F)

19 - MALEMORT - Localiser avec Mappy

Actualisé le 09 février 2026

Société de service Informatique créant des logiciels destinés aux collectivités territoriales et établissements médico-sociaux recherche hotliner pour assurer l'assistance téléphonique sur nos logiciels métiers. Bonne présentation, bonne élocution, vous avez le gout du contact. Vous intègrerez une équipe de 8 personnes sous la responsabilité du chef de service. La formation aux différents logiciels est assurée en interne. Une fois cette formation dispensée et l'autonomie acquise, possibilité de télétravail avec des rythmes définis dans une charte d'entreprise.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
  • Plan d'épargne retraite d'entreprise
  • Ordinateur portable
  • Complémentaire santé
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Analyser les besoins spécifiques des clientsCette compétence est indispensable
  • Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
  • Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
  • Support client à distanceCette compétence est indispensable
  • Apporter une assistance technique aux équipes
  • Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs
  • Informatique
  • Relayer de l'information

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

  • Qualification : Technicien
  • Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs

Employeur

ODYSSEE INFORMATIQUE

20 à 49 salariés

M. Vincent COUDERC

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