Boehringer Ingelheim, acteur majeur de l'industrie pharmaceutique, renforce son équipe sur le site de Jonage, spécialisé dans les opérations techniques et le support aux activités industrielles. Dans le cadre d'une réorganisation et d'un surcroît d'activité, le site recherche un Technicien Operations Site pour assurer la gestion opérationnelle des services généraux. Les missions Au sein du site de Jonage, vous pilotez les prestataires intervenant sur le périmètre des services généraux et garantissez la bonne exécution des prestations contractuelles. -Vous assurez la gestion opérationnelle des contrats liés au nettoyage des tenues de travail, à la gestion des déchets, à la lutte contre les nuisibles, à la restauration et aux distributeurs de boissons et snacks. -Vous recueillez, traitez et suivez les besoins ainsi que les réclamations des clients internes, en veillant à maintenir un haut niveau de satisfaction. -Vous réalisez les audits des prestations de service, contrôlez la qualité des interventions et assurez le suivi des écarts identifiés. -Vous veillez à la conformité des opérations en matière de sécurité, notamment au respect des plans de prévention, des permis de travail et des protocoles de chargement et de déchargement. -Vous participez activement aux audits HSE et contribuez à la remontée et au traitement des écarts. -En lien avec les sites de Saint-Priest et Lentilly, vous collaborez sur certains projets transverses afin d'harmoniser les pratiques et soutenir les initiatives d'amélioration continue. Le profil : -Vous êtes un véritable relais opérationnel entre services généraux, achats et HSE. -Habitué aux environnements industriels exigeants, vous assurez la gestion complète des contrats de prestataires, le suivi rigoureux des plans de prévention, la coordination des interventions et la conformité des opérations. -Vous maîtrisez la conduite d'audits terrain, la gestion des déchets dangereux, l'analyse des risques et le contrôle du respect des protocoles qualité et sécurité. -Organisé, autonome et réactif, vous savez prioriser, communiquer efficacement avec différents interlocuteurs et remonter immédiatement les écarts tout en pilotant les actions correctives. -La formation ADR, la connaissance des BPF, un anglais professionnel et la maîtrise de l'outil WeBuy constituent de véritables atouts pour ce poste.