L agence Workteam spécialisée en recrutement de personnel recherche pour l'un de ses clients un(e) secrétaire polyvalent(e) automobile pour le service après vente et commercial : Missions : - l'accueil physique et téléphonique de la concession, - la facturation et l'encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie, - la réalisation d'activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, ... - les relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, - relayer les réclamations - faire progresser l'image de marque et la satisfaction client par la qualité Le profil recherché Formation : Bac pro Gestion-administration BTS Assistant de manager