Au sein d'une équipe de 4 gestionnaires, vous assistez le Superviseur et les techniciens dans la gestion des devis. Vous transformez les remontées terrain en offres commerciales en tenant compte des contrats de maintenance. Vous assurez le lien entre les équipes techniques et les clients pour obtenir les informations manquantes et expliquer les devis ou appels d'offres. Garant de la relation client, vous maintenez à jour les bases de données internes (CRM) et suivez l'avancement des dossiers avec les planificateurs. Vous recevez et transmettez les commandes aux services concernés.