INTITULÉ DU POSTE : Agent(e) d'accueil / Secrétariat - Bureau d'informations touristiques (saisonnier) Lieu : Pont-de-Veyle Contrat : Contrat saisonnier Période : Juillet - Août (151 h par mois, poste non sécable) Rémunération : SMIC horaire Hébergement : Non disponible ________________________________________ Description du poste Envie de devenir l'ambassadeur(drice) de notre territoire ? Vous serez en première ligne pour accueillir les visiteurs et promouvoir les richesses touristiques de notre région. Vous participez activement à l'information, à la valorisation du patrimoine et à l'organisation d'activités touristiques. ________________________________________ Missions principales 1. Accueil et informations : - Accueillir chaleureusement la clientèle française et étrangère - Fournir des conseils personnalisés sur les activités, événements et sites à visiter - Contribuer à l'organisation d'événements valorisant les offres touristiques locales 2. Gestion des services touristiques : - Gestion de la billetterie pour événements ou attractions locales - Vente d'articles et souvenirs en boutique 3. Communication et back-office : - Animation des réseaux sociaux et création de newsletters pour promouvoir le territoire - Soutien aux tâches administratives et back-office - Mise à jour des bases de données et gestion des outils numériques ________________________________________ Formation et compétences - Formation en tourisme (BTS ou équivalent) : appréciée - Maîtrise de l'anglais obligatoire, une autre langue étrangère : un atout - Bonne maîtrise de la suite bureautique - Formation interne au logiciel Pro assurée ________________________________________ Profil recherché - Sens de l'accueil et du relationnel - Capacité à travailler en autonomie et en équipe - Motivation et rigueur - Première expérience en accueil ou tourisme : un plus ________________________________________ Compétences clés (mots-clés France Travail) - Accueil touristique - Information et orientation du public - Communication digitale / réseaux sociaux - Billetterie et vente - Animation événementielle - Gestion administrative - Relation clientèle ________________________________________ Rejoignez-nous pour représenter notre territoire et offrir une expérience inoubliable aux visiteurs !