Rattaché(e) au Responsable Contrôle et Veille Réglementaire, vous intervenez au sein du service Contrôles et Dépôts et garantissez la conformité des chantiers ainsi que la fiabilité des informations contenues dans les dossiers avant leur transmission au PNCEE (Pôle National des Certificats d'Économies d'Énergie). Vous assurez la complétude des synthèses de rapports de contrôle et de l'ensemble des pièces justificatives requises à transmettre au PNCEE. À ce titre, vous êtes garant(e) de la qualité des dossiers traités et du niveau de service apporté aux partenaires. Vos missions principales : * Analyser les retours des prestataires en charge des contrôles sur site et téléphoniques, * Contacter les particuliers afin de collecter les éléments manquants ou complémentaires, * Assurer le suivi des dossiers devenus incomplets à la suite des contrôles, * Apporter un avis éclairé dans l'arbitrage des dossiers litigieux, grâce à votre maîtrise des dossiers * Réaliser le double contrôle administratif des dossiers complets, dans le respect des exigences réglementaires * Traiter les dossiers relevant d'opérations en marge du process standard * Prendre en charge des thématiques dédiées de manière autonome, dans le cadre d'îlots de compétences évolutifs Et si on parlait de vous ? Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire, idéalement dans le domaine des Certificats d'Économies d'Énergie (CEE), de l'efficacité énergétique ou du suivi de travaux. Une bonne connaissance du dispositif CEE et de ses exigences réglementaires constitue un réel atout. Doté(e) d'une solide capacité d'analyse et de contrôle, vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un sens aigu du détail. Vous êtes en mesure d'apporter un avis argumenté dans l'arbitrage de dossiers complexes et savez gérer vos priorités dans un environnement exigeant. À l'aise dans le traitement administratif, vous disposez également d'un bon relationnel vous permettant d'échanger efficacement avec les partenaires et les particuliers. Si ce défi vous enthousiasme, n'attendez plus pour postuler : nous serions ravis de vous rencontrer !