La BGE Berry Touraine recherche un agent d'accueil pour la maison France Service de La Châtre. Sous la responsabilité du Responsable du service pôle numérique, les mission seront les suivantes : - GERER L'OUVERTURE ET L'ACCUEIL DU PUBLIC - Gérer l'ouverture et la fermeture du site durant les créneaux réservés à cet effet - Faciliter l'accès pour les partenaires tout en étant en mesure de répondre à leur besoin logistique - Ouvrir les postes de travail - Accueillir tout public (en présentiel ou par téléphone) - TRAITER LA DEMANDE DE L'ADMINISTRÉ Accompagnement individualisé o Informer le public o Renseigner l'administré par rapport à des questions d'ordre administratif ou social. Pour se faire l'agent sera chargé d'aller rechercher lui-même l'information (par Internet ou par téléphone auprès des partenaires .) o Faciliter l'accès aux différents postes de travail o Réorienter l'administré vers les services partenaires compétents o Préparer et organiser les rendez-vous avec les partenaires compétents afin d'optimiser les rencontres o Fournir les imprimés et aider à la complétude des dossiers. - ASSURER LE FONCTIONNEMENT GENERAL DE LA STRUCTURE - Gérer la logistique : affichage (communication interne) - Réaliser un bilan d'action mensuel et un annuel - Effectuer les formalités d'inscription pour les nouveaux administrés - PARTICIPER A L'ANIMATION DU RESEAU FRANCE SERVICES _ Collecter des informations auprès des différents opérateurs _ Les échanger avec le réseau France Services _ Les transmettre aux administrés Liste non exhaustive.