En tant que Chargé(e) de recouvrement amiable, vous intervenez directement dans la gestion des créances confiées par nos clients. Vos responsabilités : - Contacter les débiteurs par téléphone afin d'analyser leur situation. - Mettre en place des solutions de règlement adaptées (échéanciers, paiements immédiats.). - Conduire des négociations amiables avec professionnalisme et fermeté. - Atteindre vos objectifs individuels tout en contribuant aux résultats collectifs. - Appliquer rigoureusement les procédures internes et assurer la traçabilité des actions menées. Le poste implique un volume d'activité soutenu (environ 70 à 80 appels par jour) et nécessite organisation, méthode et constance. Nous recherchons un(e) professionnel(le) doté(e) : - D'un excellent sens de la négociation. - D'une forte capacité d'écoute et d'analyse. - De diplomatie et de fermeté dans la conduite des échanges. - D'une bonne maîtrise des outils informatiques. - D'une capacité à travailler avec des objectifs chiffrés. Une expérience d'au moins 1 an en recouvrement, banque ou relation client à forte dimension négociation serait un plus. Pourquoi rejoindre LEXCORPUS ? - Un cadre structuré et orienté performance. - Une formation interne aux méthodes et outils. - Des objectifs clairs et mesurables. - Un environnement de travail dynamique, fondé sur l'entraide et la responsabilisation. - Des perspectives d'évolution selon vos résultats et votre implication. - Horaires : Semaine A : 9h à 17h et semaine B 10h à 18h, du lundi au vendredi