L'école de coiffure de Lyon 02 recherche son/sa secrétaire en charge des formations. Rattaché/e au Directeur de l'établissement, il/elle met en œuvre tous les dossiers de l'alternance et gère le quotidien au sein du CFA Activités principales - Téléphone, suivi des mails, accueil, renseignement des élèves extérieurs et internes, relation avec les partenaires professionnels coiffure - Pour le CFA : réalisation des dossiers alternance, émargement absences, retard des stagiaires, aide au permis, calendrier de formation, mise à jour des rémunérations, positionnement BTS - Comptabilité : saisie des caisses modèles, enregistrement des chèques, remise en banque avec dépôt, prélèvement et rejet, tableau de bord règlement élèves lycée - Gestion des MAF et MOF - Suivi et commande des fournitures bureau - Club Master : suivi des cotisations et préparation assemblée générale - Assemblée générale école convocations et comptes-rendus - Listing des classes écoles et lycées Mise en œuvre de la formation : - S'assurer du respect du règlement intérieur - Contacter et mettre en relation les patrons coiffeurs et les alternants pour signature d'un contrat - Gérer les flux d'argent remise de chèques et remises d'espèces - Rédiger les documents administratifs - Récolter toutes les informations nécessaires sur le client pour une meilleure gestion du dossier - Accueillir et répondre aux attentes des contrats - Procéder aux modifications sur document administratif et rédaction de courriers divers - Traiter et analyser le retour des documents administratifs comptes-rendus et informer le directeur de toute remarque Savoir : - Connaître la réforme de la formation - Connaître les financements des formations - Connaître les différentes formations proposées par l'association Savoir-faire: - Concevoir et adapter les outils pédagogiques - Maîtrise du Pack Office et Internet - Maîtrise du nouveau logiciel YPAREO Savoir-être - Définir ses priorités pour organiser son travail ; être réactif - Avoir l'esprit d'équipe ; adopter un comportement relationnel approprié - Ecouter et reformuler les demandes ; comprendre ses interlocuteurs et prendre en compte leurs attentes. - Faire preuve d'adaptation ; compétences managériales appréciées Modalités et avantages : - CDI 35 h - Mutuelle, prévoyance - Prise en charge des transports 50% - Service de coiffure Selon profil, une formation interne en tutorat pourra être mise en place avec France Travail ; POEI, Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle.