Description du poste : Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer ! Nous recherchons un agent de voyages H/F au sein de notre agence Voyages E.Leclerc de Tourlaville. Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients. Votre mission : - Offrir à nos clients un accueil chaleureux - Être à l'écoute et comprendre leurs attentes - Formuler des propositions adéquates - Concrétiser la vente - Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation - Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tours opérateurs, Compagnies aériennes, assureur...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales. Description du profil : Titulaire d'un BTS Tourisme ou équivalence, vous êtes dynamique, souriant(e), motivé(e) et rigoureux(euse) et doté(e) d'un esprit d'équipe. Vous avez la passion des voyages et pour priorité la satisfaction des client(e)s.