POSTE : Gestionnaire ADV Export H/F DESCRIPTION : Rattaché à la Responsable ADV, vous assurez la Gestion de la Commande Client de A à Z . Vos missions dans le détail: * Réception de la commande, * Saisie de la commande en veillant à la politique commerciale de l'entreprise, * Accuser réception auprès du client, * Confirmer le délai de mise à disposition de la commande, * Informer le client de toute évolution impactant sa commande ainsi que le Commercial concerné, * Assurer l'aspect réglementaire spécifique à la commande et son expédition (ex : documents douaniers - documents expéditions-certificats.), * Assurer l'expédition de la commande, * Gérer les litiges. CDI 35h hebdo Proche Bordeaux centre PROFIL : De formation Bac +2 type BTS Commerce International, vous attestez d'une expérience d'au moins 2 ans sur une fonction similaire chez un négociant en vins. Votre anglais est obligatoirement courant. Nous recherchons une personne solidaire, adaptable, rigoureuse, et orientée service client. Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.