Notre agence LIP SOLUTIONS RH, spécialisée sur les métiers de la relation clients, recherche : un technicien en habilitations H/F Le périmètre concerne environ 16 000 collaborateurs répartis en Europe. Le service de support informatique interne, composé d'une vingtaine de personnes, prend en charge le traitement des incidents et la gestion des habilitations. Le service Support Informatique Interne est composé de deux équipes réparties sur deux pôles distincts. Chaque pôle à un rôle spécifique, mais sert un même objectif, celui de couvrir les réponses fournies aux 17 000 collaborateurs européens environ. - Le premier assure le traitement des incidents de niveau 1 par téléphone et messagerie. - Le second est spécialisé dans la gestion des habilitations. Votre poste dans cette équipe est spécialement dédié au second pôle, dont le rôle spécifique est la gestion des comptes et des droits d'accès (environnement Windows, Citrix, AIX, WMware, applications métiers, messageries,.). Après une formation par palier (le périmètre étant large) à nos outils, méthodes et procédures, vous serez en mesure d'entrer en action. - Vous interviendrez au niveau de nos workflows afin de contrôler la légitimité et la bonne validation des accès demandés, - Vous prendrez en charge les missions techniques de création/modification/suppression des comptes utilisateurs (AD, applicatifs), boîtes emails et des droits d'accès (répertoires, VPN), - Vous participerez à la prise en charge de niveau 2 de certains incidents liés à ces sujets, - Vous contribuerez activement à enrichir la base documentaire et les processus, - Enfin, des notions Powershell seraient un plus pour aider, dans le temps, à l'automatisation de certaines tâches et rapports d'audits. Le rôle spécifique et sensible de ce pôle dédié implique une rigueur importante dans le respect des processus, de communication écrite et orale, d'organisation, et enfin de confidentialité au vu des données accessibles. Des compétences techniques sont attendues dans les domaines suivants : - Active Directory et son fonctionnement, - Gestion des ACL/DACL/SACL sur des serveurs de fichiers, gestion de l'héritage et des contrôles d'audit - Environnement de base de Windows Server (2019/2022/2025), - Connaissance des outils et commandes PowerShell, - Compréhension et mise en place des sessions sécurisées pour l'administration distante type RDP, - Connaissance des solutions cloud Microsoft Office 365 La grande diversité technique, d'interlocuteurs et d'environnements vous assure de rejoindre une équipe dynamique, composée de collaborateurs tous dotés d'un fort esprit collaboratif. Nous attendons de vous que vous fassiez preuve de rigueur, d'organisation, de sociabilité et de curiosité. Une attention particulière sera portée à la qualité de votre communication, tant à l'écrit qu'à l'oral. Vous êtes titulaire d'un Bac+2 minimum dans un domaine informatique.