Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Assistant administratif Appui Métier (H/F) Missions principales : Suivi et validation des accords clients Gestion administrative et contrôle des accords clients. Vérifier la complétude et l'exactitude des données dans les dossiers reçus. Vérification des dossiers clients, comparaison des données avec le dossier dans nos applications internes puis validation dans un outil de Gestion. Appels entrants/sortants clients interne externe Suivi des factures non payées Missions complémentaires : Transmission des dossiers en contentieux au service juridique, par voie informatique. Gestion des échanges mails entrants et sortants avec les clients externes pour confirmation de données. Prise d'appels pour le Service Trésorerie, Suivi des dossiers en anomalie (acompte manquant, statut des dossiers.), Réponses aux demandes adressées à l'Accueil Distributeurs (sollicitations internes ou clients) Profil recherché : À l'aise avec les chiffres et les traitements administratifs, Rigueur et sens de l'organisation, de l'analyse, Sens de la confidentialité Bonne orthographe et qualité rédactionnelle, Communication naturelle, aisance relationnelle, Goût du travail en équipe et esprit coopératif. Maîtrise du pack Office, appétence pour les outils informatiques (utilisation de nombreuses applications de GRDF). Profil BAC2 uniquement