Le profil recherché (A partir du 1 avril 2026) n'est pas un profil informatique. Vous devez connaître le métier des agences de voyages pour les assister par mail, téléphone et principalement via notre plateforme de tickets. Rejoignez le 1er réseau d'agences de voyages d'affaires en France Notre force ? Un réseau de proximité, au service des entreprises multisites, et une équipe engagée pour accompagner nos adhérents au quotidien. MISSIONS Vous êtes un(e) professionnel(le) du voyage et vous souhaitez évoluer dans un environnement digital sans quitter votre univers métier ? Ce poste est fait pour vous. Au cœur de notre équipe support, vous accompagnerez les agences du réseau (principalement spécialisées en voyage d'affaires) dans l'utilisation de nos outils de réservation en ligne. Concrètement, vous serez amené(e) à : Accompagner nos adhérents sur les plateformes KDS Neo et Wondermiles Répondre à leurs questions par mail, téléphone et via notre plateforme de tickets Analyser et résoudre les incidents, ou les transmettre aux éditeurs si nécessaire Participer à l'amélioration continue de nos outils Créer des supports utiles et pédagogiques : tutoriels, FAQ, guides utilisateurs, vidéos (si vous aimez ça, c'est un vrai plus !) Il ne s'agit pas d'un poste informatique, mais bien d'un poste métier orienté accompagnement et expertise voyage. Pourquoi nous rejoindre ? Parce que vous resterez au cœur du métier du voyage, tout en développant une expertise digitale recherchée. Parce que vous intégrerez un réseau reconnu et structuré. Parce que vous contribuerez activement à la performance de centaines d'agences en France. PROFIL Vous avez au moins 6 mois d'expérience en agence de voyages (loisirs ou affaires) Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et les plateformes de réservation La connaissance de KDS, Amadeus ou d'outils similaires est un plus Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), persévérant(e) et orienté(e) solutions Vous aimez aider, expliquer et trouver des réponses concrètes Vous avez envie d'apprendre, de progresser et de vous impliquer dans un projet collectif CONDITIONS Un CDI - 35h Une rémunération fixe selon expérience (24 à 32 K€ brut) Indemnités transports Travail du lundi au vendredi (pas le week-end) Poste en présentiel. Pas de Télétravail. Une formation complète à nos outils Une équipe bienveillante et soudée Poste basé à Porte de Choisy (Métro ligne 7 ou Tram T3) ou Maison Blanche (Métro ligne 7 et 14) RECRUTEMENT Veuillez adresser votre candidature (CV + Lettre de Motivation) L'ENTREPRISE Avec 615 agences et plateaux d'affaires répartis sur tout le territoire national, Selectour Affaires constitue le premier acteur français du voyage d'affaires. Notre présence dans l'ensemble des régions fait de nous l'interlocuteur privilégié des entreprises multisites.