Nous recherchons un assistant technique motivé et organisé (h/f) pour rejoindre notre équipe dédiée aux services à la personne. Vous serez un soutien essentiel dans la coordination et le suivi des interventions, en veillant à la qualité et à la satisfaction des bénéficiaires. Missions principales: - Assurer l'accueil physique et téléphonique - Planifier et organiser les interventions des aides à domicile - Assurer le suivi administratif et technique des prestations - Gérer les demandes et urgences des bénéficiaires - Contrôler la qualité et la continuité des services rendus - Participer à l'accueil et à l'intégration des nouveaux intervenants - Assurer des astreintes administratives (soir : 17h00-20h00 et week-end/jour férié : 8h00-20h00) Profil recherché - Expérience dans le secteur des services à la personne ou de l'aide à domicile - Sens de l'organisation, rigueur et réactivité - Bon relationnel et capacité d'écoute - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.) Nous offrons - Un environnement de travail bienveillant et collaboratif - Une formation continue pour développer vos compétences Travail du lundi au vendredi : 9h00-12h00/13h00-17h00 CDD renouvelable