Offre n° 204DJWX
ASSISTANT(E) DE GESTION (H/F)

Actualisé le 17 février 2026

Missions principales : Organiser, coordonner et superviser les activités de dépannage pneumatiques sur véhicules poids lourds et VL ou engins industriels en garantissant la qualité des interventions, la sécurité des équipes et la satisfaction clients : - Organisation des dépannages : planifier les interventions de dépannage sur sites ou sur route, assurer la répartition des missions entre les techniciens, gérer les urgences et prioriser les demandes clients - Encadrement des équipes : manager les techniciens pneumatiques (planning, suivi des heures, accompagnement), veiller au respect des consignes de sécurité et des procédures techniques - Suivi technique et qualité : s'assurer auprès du gestionnaire de parcs du contrôle de la qualité des prestations réalisées (montage, démontage, recreusage, permutation, réparation ...) et du bon fonctionnement du matériel de dépannage (véhicule, outillage) - Relation clients et coordination : être l'interlocuteur principal des clients professionnels pour les dépannages, assurer le suivi des interventions et la communication post-dépannage - Gestion administrative : établissement de devis, facturation, suivi des règlements, archivage de documents, suivi des rapports techniques avec le gestionnaire de parcs

Type de contrat

CDD - 5 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros sur 12.0 mois
Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

5 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents - Gestion, administration Cette formation est indispensable

Compétences

Aisance relationnelleCette compétence est indispensable
Analyser les besoins du clientCette compétence est indispensable
Assurer le respect des délais de livraisonCette compétence est indispensable
Capacité à prendre des décisions rapidesCette compétence est indispensable
Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixésCette compétence est indispensable
Développer l'esprit d'équipeCette compétence est indispensable
Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)Cette compétence est indispensable
Gérer les réclamations de manière efficaceCette compétence est indispensable
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devisCette compétence est indispensable
Sens de l'organisation et rigueurCette compétence est indispensable
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
Connaissance des normes de service client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Techniques de gestion administrative
Techniques de rédaction commerciale