Chez EMMA, nous ne faisons pas que de la pâtisserie : nous créons de la magie. Chaque création est une œuvre d'art où l'excellence gustative rencontre l'élégance visuelle. Mais cette magie ne serait pas possible sans nos équipes : passionnées, exigeantes, bienveillantes. Pour accompagner notre développement, nous recrutons un-e Conseiller.ère de Vente pour notre boutique de Talensac (Nantes) -->Votre mission : incarner l'expérience EMMA. En tant que conseiller-ère de vente, vous êtes bien plus qu'un vendeur : vous êtes l'ambassadeur-rice du savoir-faire et de l'image d'EMMA. Vos responsabilités au quotidien : - Mise en scène & esthétique : - Participer à la mise en vitrine de nos créations (viennoiseries, pains, pâtisseries ect.) et soigner chaque présentation pour que les yeux soient conquis avant les papilles. - Contribuer à l'organisation, au nettoyage et au rangement de la boutique avant, pendant et après le service pour avoir un environnement irréprochable. - Relation client & conseil personnalisé : - Accueillir et conseiller chaque client avec chaleur et enthousiasme. - Écouter, comprendre ses envies et l'accompagner dans ses choix. - Maîtriser l'histoire et les spécificités de nos produits pour transmettre la passion EMMA. - Opérations & suivi des ventes : - Réaliser les encaissements de manière rigoureuse et fluide. - Gérer les réassorts en produits et emballages. - Anticiper les flux clients, notamment en période d'affluence. - Excellence & standards de qualité : - Garantir un respect irréprochable des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire. - Contribuer à l'organisation et au rangement de la boutique. - Participer à la vie d'équipe et maintenir un environnement harmonieux et élégant. Votre mission ? Transformer chaque visite en boutique en une expérience inoubliable. Profil recherché : Chez EMMA, nous recrutons avant tout des personnalités : - Débutant-e accepté-e - une première expérience en vente est un plus. - Rigueur et sens du détail dans un univers haut de gamme. - Sourire, écoute et bienveillance pour créer un vrai lien client. - Dynamisme et sang-froid, même lors des périodes de forte affluence. - Ponctualité, fiabilité et professionnalisme sans compromis. Ce que nous vous offrons : - CDI temps plein (35h/semaine) - Rémunération : fixe + primes mensuelles - Majoration des heures (dimanches, fériés, soirées après 20h) - Prime conventionnelle de fin d'année - Réduction collaborateur dans toutes les boutiques EMMA - Participation à 50 % à la mutuelle santé et aux transports en commun - Parcours d'évolution possible vers Premier-ère vendeur-se, puis Responsable adjoint-e Processus de recrutement : - Entretien téléphonique - Entretien en boutique - Essai pratique (rémunéré si validé) Poste basé à NANTES - Talensac - en présentiel Type d'emploi : CDI temps plein (35h/semaine)