Notre société est spécialisée dans la distribution aux professionnels du bâtiment et de l'industrie en outillage, équipement de protection individuelle et quincaillerie en France et à l'étranger. Nous recherchons un collaborateur/collaboratrice pour accompagner notre développement export et assurer la fiabilité administrative des opérations. Vous serez responsable de la gestion complète des commandes principalement de l'Afrique (Afrique du Nord, Afrique Subsaharienne, etc.) et coordonnerez les étapes clés du processus d'exportation y compris la communication interne et externe des commandes en cours et à venir. Responsabilités : Gestion des commandes : Traitement, suivi et organisation des commandes à l'export, en veillant à leur bonne exécution conformément aux exigences des clients. Préparation des documents administratifs : Élaboration des documents nécessaires à l'export, tels que les bons de commande, factures, certificats d'origine et de conformité, documents douaniers, lettres de crédit, liste de colisage, mise en place des cautions de garanties bancaires etc. Suivi logistique : Coordination avec les transporteurs, suivi des expéditions, gestion des délais et des priorités, et optimisation des coûts tout en maintenant un service de qualité. Procédures d'exportation : Maîtrise des formalités douanières et des réglementations spécifiques sur chacun des pays visés, et gestion des démarches administratives liées à l'importation et à l'exportation. Gestion des achats fournisseurs : Négociation avec les fournisseurs, gestion des commandes et suivi de la réception des produits. Assurer le respect des délais et la qualité des produits fournis. Communication interne et externe : Assurer une communication fluide et proactive avec l'équipe, les clients et les fournisseurs. Réagir rapidement aux demandes et résoudre les problèmes efficacement. Suivi des paiements : Contrôle des paiements clients, gestion des relances et résolution des litiges en collaboration avec le service comptabilité. Expérience : 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire, de préférence avec une spécialisation sur le marché du Maghreb. Langues : Français, Anglais, une 3ème langue serait un atout Connaissances des procédures d'exportation : Maîtrise des formalités douanières, des incoterms et des documents nécessaires à l'exportation. Compétences organisationnelles : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, à prioriser et à respecter les délais. Réactivité et esprit d'équipe : Aptitude à travailler et à collaborer de manière proactive avec une équipe dynamique. Communication dynamique : Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français et en anglais. Outils bureautiques : Maîtrise d'Excel, Word, et des logiciels de gestion des commandes. Vous disposez de ces qualités et vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer au développement commercial de notre entreprise, nous serions ravis de recevoir votre candidature.