Nous recherchons un(e) Assistant(e) Export et Administratif(ve) Généraliste pour assurer un rôle central et polyvalent au sein de notre structure. Ce poste combine à la fois des missions d'assistanat export et de support administratif général, nécessitant rigueur, autonomie, sens du service et capacité à évoluer dans un environnement à l'international. Missions principales - - Accueil téléphonique et relation client (France et international) - - Saisie et suivi des commandes clients (courrier, téléphone, e-mail, fax) - - Vérification des conditions commerciales (prix, franco, solvabilité...) - - Établissement des bons de préparation et contrôle des bons de livraison - - Relance clients, prise de rendez-vous, prospection téléphonique - - Démarche de prospection à l'international par téléphone et e-mail en collaboration avec la direction commerciale - - Création des devis et suivi des offres - - Suivi des litiges en lien avec les services internes - - Traitement et suivi des rapports de visite commerciale - - Appui administratif des commerciaux (courriers, classement, archivage...) - - Suivi rigoureux des actions commerciales via l'outil CRM - - Mise à jour régulière des fiches clients et coordination avec les équipes Profil recherché - - Bac+2 minimum (BTS Commerce international ou équivalent) - - Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire - - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et d'un CRM - - Anglais professionnel requis à l'écrit comme à l'oral - - Sens de l'organisation, rigueur, bon relationnel, autonomie Polyvalence du poste Ce poste requiert une réelle polyvalence entre les fonctions d'assistanat export (gestion des commandes, suivi clients internationaux, relation logistique) et celles d'un(e) assistant(e) administratif(ve) généraliste (secrétariat de direction, classement, traitement de l'information). La capacité à jongler entre les priorités, à s'adapter aux différents interlocuteurs et à gérer les imprévus est essentielle. - - Temps plein - horaires à définir - - Poste à pourvoir dès que possible