L'ibis Styles Joinville-le-Pont est un hôtel urbain dynamique, intégré à une enseigne reconnue pour son identité, son sens du service et son exigence en matière de qualité client. Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Directeur(trice) d'Hôtel pour piloter l'établissement et accompagner les équipes au quotidien. Vos principales responsabilités: - Élaborer et suivre le budget, analyser les résultats et mettre en place les plans d'actions nécessaires à l'atteinte des objectifs économiques. - Contrôler les indicateurs de performance (CA, frais de personnel, ratios de gestion, marges). - Assurer un reporting régulier et fiable auprès de la Direction. - Veiller à la bonne gestion des ressources, des investissements et du patrimoine de l'établissement. - Déployer la politique commerciale et tarifaire de l'hôtel. - Analyser le marché local et la concurrence. - Optimiser le chiffre d'affaires via les outils de Yield / Revenue Management. - Développer et fidéliser la clientèle, entretenir les relations commerciales et partenariats locaux. - Garantir un haut niveau de satisfaction client et la qualité des prestations. - Suivre et répondre aux avis clients. - Veiller au respect des standards de marque, des procédures internes et de la démarche qualité. - Recruter, encadrer, former et faire évoluer les équipes. - Piloter les plannings, fixer les objectifs et conduire les entretiens annuels et professionnels. - Fédérer les équipes autour du projet d'établissement et des valeurs de l'enseigne. - Garantir le respect de la législation sociale et des règles internes. - Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et de la réglementation en vigueur. - Assurer la gestion administrative courante (registre du personnel, sécurité..)