Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans la commercialisation d'articles et d'équipements de piscines de l'agglomération troyenne, un(e) assistant(e) commercial(e). Prise de poste en mars. """"A compétences et qualifications égales, la priorité est donnée aux candidats en situation de handicap.""" Horaires : 8h/12h et 14h/18h du lundi au vendredi Profil recherché : - Techniques de ventes, argumentations commerciales - Management électronique de la relation client (CRM) - Maitrise du pack office (Word, Powerpoint, Excel, .) - Aisance relationnelle - Autonomie Missions : - Assure les relations internes entre l'entreprise et son réseau de clients professionnels (B2B) - Réalise l'interface entre les clients professionnels, les services internes (commercial, production, planification, ...) et les intervenants externes (transporteurs, ...) de l'entreprise - Réalise le traitement commercial et administratif des commandes clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, .) - Communique à la clientèle des produits/ services, de l'entreprise - Peut commander des matières premières - Peut prospecter la clientèle et vendre des produits/ services - Réceptionner les appels téléphoniques/ mails et renseigner les clients selon leur demande (prise ou suivi de commande, informations, SAV, ...) - Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...) - Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, commerciaux terrain, .. - Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial - Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) - Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...) - Déclencher un ordre de production et le transmettre au service concerné - Elaborer un planning de production selon les délais de fabrication, la disponibilité des produits et des transports - Transmettre des commandes aux fournisseurs en respectant la demande du client et le lieu de livraison. - Rédiger des mailing, annonce et circulaire destinés à la communication interne du réseau de professionnels Contraintes du poste : Bureau partagé ; Peut être amené à être présent sur des événements spécifiques : foires, salons, porte ouverte, séminaire d'entreprise ; peut varier les positions assis/debout Une immersion pourra vous être proposé en amont du recrutement ainsi qu'une période de formation (POE) si besoin