Offre n° 204HWPL
RECEPTIONNISTE (H/F)
37 - AMBOISE - Localiser avec Mappy
Publié le 19 février 2026
Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe pour la saison 2026 ! Notre réceptionniste : Est garant du bien-être de nos clients, assure qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace, depuis la réservation jusqu'à leur départ. Gère les réservations, les modifications et les annulations, en veillant à la satisfaction des clients. Effectue les formalités d'arrivée et de départ, gère les paiements et établit les factures avec le logiciel en place (FOLS). Vérifie les garanties et les réservations des clients. Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties. Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations. Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle. Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction. Renseigne les clients sur les informations touristiques. Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie. S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés. Qualifications : Maîtrise de l'anglais tant à l'écrit qu'à l'oral. Sens du service et de l'accueil. Passion pour le client. Compétences informatiques (traitement de texte et tableur). Très bon relationnel et excellente communication (interne et clientèle). Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative. Sens du détail. Organisation et rigueur. Flexibilité et polyvalence. Poste : CDD 39h, Travail le weekend et jours fériés Shift matin : 07h15 - 15h45 Shift soir : 15h15 - 24h00 Shift nuit : 23h45 - 07h30 Les entretiens commencent vers la mi-février pour une prise de poste en mars. N'hésitez pas à nous envoyer votre CV ! Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 7 mois Langue: Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
CDD - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail de nuit
Travail en horaires décalés - Salaire
- A
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
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