Chargé.e des publics (H/F)

Chargé.e des publics (H/F) 75 - PARIS 18

Offre n° 204JBXF
Chargé.e des publics (H/F)

75 - PARIS 18 - Localiser avec Mappy

Actualisé le 19 février 2026

Sous l'autorité de la Responsable Accueil & billetterie et la Responsable de l'action culturelle, des partenariats et des relations publics, il/elle a pour missions principales : Pratiques associatives et artistiques : - En lien avec la Responsable de l'Action Culturelle, le suivi de l'organisation générale des activités des associations : mise en place des appels à candidatures, suivi des demandes, création du planning, mise en place des conventions, gestion administrative et suivi des facturations, mise à jour des rubriques associations sur le site internet. Accueil : - Accueil physique et téléphonique : renseigner, orienter et conseiller le public sur la programmation, les activités et le fonctionnement du lieu. Prise de réservations de répétitions dans les studios et salles de pratiques collectives. - Accueil des usagers.ères des studios de répétitions et encaissement des réservations, en lien avec l'équipe studio. - Accueil des associations en salles de pratiques collectives, et encaissement des réservations de répétitions ponctuelles. - Gestion des plannings des salles Billetterie : FGO-Barbara / Les Trois Baudets - En lien avec la Responsable de la billetterie : réception des listes d'invitations et gestion des quotas, préparation et branchement du matériel, vérification de la caisse. - Assurer les billetteries sur place : accueil du public, ventes des billets, contrôle des jauges, gestion de la liste d'invitations, gestion et bilan de caisse. Description du profil recherché : - Diplôme requis : Master en médiation culturelle ou industries culturelles - Parler plusieurs langues est un plus. - Bonne connaissance du milieu associatif et des pratiques artistiques amateurs - Connaissance des logiciels de billetteries est un plus ( Dice, weezevent ...) - Très bon relationnel, capacité à s'intégrer à une équipe et à transmettre des informations, profil administratif. - Ponctualité, autonomie, sens de l'initiative. - Sens de l'organisation et de la rigueur - Disponibilités en soirée et week-end. Date de prise de fonction dès que possible Rémunération à définir suivant expérience (50% Pass Navigo ou Forfait Mobilité/Mutuelle/Titres restaurants)

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en horaires décalés
Travail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail durant les vacances scolaires
Conditions de travail
En contact avec du public
Salaire
  • Primes
  • Titres restaurant / Prime de panier
  • Complémentaire santé
  • Rémunération selon le profil
Déplacements
Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

  • 12 MoisCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+5 et plus ou équivalents Médiation socioculturelle - Master Mediation culturelle Cette formation est indispensable

Compétences

  • Adapter les communications aux différents publicsCette compétence est indispensable
  • Appliquer un cadre juridique ou réglementaireCette compétence est indispensable
  • Assurer la médiation culturelle dans des contextes variésCette compétence est indispensable
  • Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensionsCette compétence est indispensable
  • Collaborer avec des partenaires institutionnelsCette compétence est indispensable
  • Collecter et analyser des données, des informationsCette compétence est indispensable
  • Concevoir des animations selon les types de publicsCette compétence est indispensable
  • Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)Cette compétence est indispensable
  • Etablir des partenariats avec des institutions culturellesCette compétence est indispensable
  • Pratique de langues étrangèresCette compétence est indispensable
  • Promouvoir l'égalité des chances et combattre la discriminationCette compétence est indispensable
  • Travailler en groupe, en réseauCette compétence est indispensable
  • Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
  • Analyser les besoins culturels de la communauté
  • Analyser, exploiter, structurer des données
  • Assurer la gestion administrative d'une activité
  • Caractéristiques socio-culturelles des publics
  • Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations
  • Coordonner des événements multiculturels
  • Développer des stratégies d'inclusion, d'intégration sociale et de diversité
  • Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
  • Elaborer, suivre et piloter un budget
  • Expliquer de manière claire et pédagogique
  • Faciliter l'accès aux services publics pour tous
  • Faciliter l'intégration dans la communauté
  • Gestion de projets culturels
  • Gérer une situation conflictuelle
  • Identifier les besoins spécifiques de différents groupes culturels
  • Master mention culture et communication
  • Mettre en place des outils et des méthodes de travail collaboratif
  • Projet social
  • Promouvoir l'intégration sociale par des activités communautaires
  • Promouvoir une proposition, un projet
  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
  • Recenser les données sur le territoire (spécificités culturelles, centres d'intérêt...)
  • Relayer de l'information
  • S'engager dans des activités de sensibilisation communautaire

Langues

  • AnglaisCette langue est indispensable
  • EspagnolCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Arts du spectacle vivant

Employeur

MADLINE

20 à 49 salariés

Mme Isabelle OMS

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