LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Spécialiste en gestion de sinistres Habitation H/F basé à Orléans (45). CDI à pourvoir dès que possible Au sein d'une équipe de Cadres techniques, vous avez pour missions : - Assistance technique : - Accompagner techniquement les gestionnaires de sinistres : définir les besoins, déployer des solutions, former et fournir un support technique ; - Appliquer les politiques de la Direction des Sinistres dans votre périmètre. - Gestion des dossiers sinistres complexes : - Servir de référent technique pour les gestionnaires ; - Gérer les dossiers complexes et de forte envergure jusqu'à leur règlement. - Interactions sur le terrain : - Représenter la compagnie d'assurance auprès des clients sur le terrain (dossiers médiatiques, enjeux élevés) ; - Superviser les actions sur le terrain pour garantir la qualité du service client. - Management des réseaux de partenaires : - Négocier et entretenir les relations avec les partenaires externes (avocats, experts). Vous justifiez d'une expérience d'au moins 7 ans en gestion de sinistres Habitation (en tant que Gestionnaire, Technicien ou Cadre Référent). Attentes en termes de personnalité : - Aisance relationnelle - Capacité d'analyse - Organisation - Rigueur - Sens du service client Rémunération entre 39 et 45 K€ bruts annuels fixes (à négocier selon profil) Avantages : part variable (8 % du salaire brut annuel soit environ 3 120 à 3 600 €), intéressement et particiation (15 à 17 % du salaire brut annuel soit environ 7 à 8 000 €), titres restaurant, forfait annuel de mobilité durable, congés payés supplémentaires (7 jours/an), RTT (14 jours/an), épargne salariale et télétravail. Merci de nous adresser votre candidature au plus vite (confidentialité assurée). Cabinet LHH Recruitment Solutions à Orléans Pour faire la différence : lhh.com