Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent pour notre service après-vente pour notre magasin de Paimpol. Acteur(rice) de la réparation des produits, vos missions principales sont : - S'occuper des réclamations liées au fonctionnement du produit ; - Diagnostiquer les causes de la panne/dysfonctionnement ; - Commander les pièces détachées (pièces/composants) ; - Tester et vérifier le bon fonctionnement du produit ; - Réaliser la gestion administrative des SAV, contrôler les factures clients, contrôler les coûts liés au litige et effectuer les encaissements ; - Organiser et s'assurer de la bonne tenue du local SAV. Votre profil : Vous êtes animé(e) par la résolution de problèmes et des litiges, êtes doté(e) d'un excellent relationnel et savez prioriser vos tâches ? Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure. CDI - 40 heures hebdo - Travail le samedi Salaire 2186,15€ + intéressement + tickets restau + avantages sur achats