En tant que premier interlocuteur de notre agence (Clamart), vous serez chargé de l'orientation et de l'information de premier niveau du public par la prise en charge de l'accueil physique et /ou téléphonique : - Accueillir les publics physiquement et par téléphone (9h-17h) - Identifier la demande - Délivrer les informations de 1er niveau - Orienter les publics selon leur demande auprès des services compétents - Assurer la transmission des informations selon les processus internes - Assurer les tâches administratives en lien avec la fonction - Enregistrer les demandes qui relèvent de l'accueil - Gérer certaines prises de rendez-vous Votre Profil - Bac Pro / Bac (secrétariat, accueil..) exigé - Maitrise Word et Outlook - bonne orthographe et expression orale - Expérience confirmée sur un même poste - Gestion des priorités et des urgences - Maîtrise de soi (1er contact avec des clients parfois difficiles) - Connaissance du secteur de l'immobilier et notamment habitat social Avantages o 32 CP + 16 RTT o Plan d'Epargne Retraite (PERO) à 4% uniquement en charges patronales o CET o Mutuelle de groupe prise en charge à 60% par l'employeur o Prévoyance prise en charge à 70% par l'employeur o Titres restaurant d'une valeur faciale de 9 € (seulement 3.60€ à la charge du collaborateur) o Primes 2 POSTES A POURVOIR : Une session de recrutement sera organisée mi-mars avec les personnes dont le CV aura été retenu.