Offre n° 204KTJZ
RESPONSABLE DE SERVICE (H/F)

Publié le 23 février 2026

En tant que Responsable de service, vos missions seront les suivantes : Assurer l'accueil de nos clients Manager une équipe de 8 personnes sur les différents services du restaurant Participer à la bonne gestion du restaurant tout en respectant les chartes définies Garantir la satisfaction de nos clients tout au long de la journée en assurant un bon accueil, un service fiable et rapide restaurant ouvert 7/7 jours

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le dimanche
Travail le samedi

Salaire

Restauration
Complémentaire santé
taux horaire conventionnel

Profil souhaité

Expérience

6 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un public
Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
Assurer le suivi de la satisfaction clients
Assurer une communication efficace entre les équipes
Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Développer et fidéliser la relation client
Former le personnel aux standards de service
Gérer les retours des clients pour améliorer les services
Maintenir un haut niveau de service client
Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise
Réaliser les ouvertures et fermetures du site
Surveiller les stocks et passer des commandes
Veiller au respect des normes d'hygiène