Premier point de contact pour les clients, vous donnez la première impression positive de notre établissement. Vous rejoignez une équipe de réception composée d'une première de réception et de 2 réceptionnistes. Vous travaillez en journée continue (avec pause), planning sur 3-4 jours/semaine à définir avec l'employeur Vos missions sont les suivantes : - Accueillir et informer les clients notamment sur les prestations de l'établissement - Assurer les check-in et les check-out - Prendre les réservations - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle - Assurer les tâches administratives - Mettre en place et suivre le déroulement du petit déjeuner - Assurer la propreté et l'organisation de l'espace de réception Vous maitrisez le Français et l'Anglais. Une expérience antérieure dans un rôle similaire est souhaitée. La connaissance de secteur de l'hôtellerie sera un plus.