Missions principales : - Marketing Digital : concevoir et mettre en œuvre des stratégies de marketing digital, y compris les réseaux sociaux (création de contenus, gestion et modération des réseaux sociaux), le référencement du site internet, création d'articles de blog et mailing, etc. - Marketing : collaborer avec le responsable marketing pour la création d'étiquette, PLV, support de communication. Création, gestion et suivi des étiquettes. Vous serez en charge de : - Gestion des commandes clients : recevoir, traiter et suivre les commandes clients, en s'assurant de leur exactitude et de leur conformité aux conditions de vente sur les différents supports de vente. - Assurer le suivi des expéditions : organiser les livraisons, suivre les envois et résoudre les éventuels problèmes logistiques pour garantir la satisfaction du client. - Gestion documentation administrative - Assister les clients : répondre aux demandes par téléphone, mail ou en direct, en fournissant des informations sur les produits, les tarifs, la livraison. - Collaborer avec les autres services : coordonner les activités des équipes de production, de marketing et de l'export pour assurer une communication fluide et efficace au sein des Hauts de Palette. - Gestion des différentes inscriptions aux différents concours nationaux/internationaux ainsi que leur suivi (préparation des colis, formalités administratives). Effectuer le reporting des résultats et participations aux différentes actions mis en place. - Gestion de l'ADV en binôme. Votre profil : - Maitrise de l'anglais (lu, parlé et écrit). - Connaissance du secteur viticole serait un plus - Excellente organisation : capacité à gérer efficacement les tâches administratives, à prioriser les activités et respecter les délais. - Compétences en communication : capacité à communiquer clairement et efficacement avec les clients, les collègues et les fournisseurs (tant à l'écrit qu'à l'oral). - Esprit d'équipe : capacité à travailler en collaboration avec les membres de l'équipe des Hauts de Palette comme la partie production, marketing, export et comptabilité. - Rigueur et précision : souci du détail et capacité à travailler avec précision pour éviter les erreurs dans le traitement des commandes et la gestion des documents, des stocks, etc. - Adaptabilité : capacité à s'adapter aux fluctuations de la demande, aux changements de priorités et aux situations d'urgence dans un environnement dynamique. - Faire preuve de polyvalence. - Maîtrise des outils informatiques ** poste à pourvoir en temps plein ou temps partiel **