L'Écomusée d'Alsace recherche un Agent d'Accueil Polyvalent Boutique/Billetterie (H/F) pour une mission polyvalente : Sous l'autorité des chefs de services concernés, il est chargé de participer à l'accueil des visiteurs du musée au sein de l'équipe de la billetterie et de La boutique. Le week-end et les jours fériés sont travaillés. Le site n'est pas desservi par les transports en commun, vous êtes autonome dans vos déplacements La prise de fonction sera impérativement précédée par une période de formation d'un mois ( POEI) Mission Principale : Accueillir nos visiteurs et réaliser l'enregistrement des ventes de produits en boutique et billetterie. Activités Principales : - Accueillir, renseigner et conseiller les clients sur les produits et/ou services - Effectuer les opérations d'encaissement - Vérifier la recette de la journée en établissant la situation de caisse - Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente - Recueillir les remarques des clients - Préparer la présentation des produits (facing, étiquetage, .) - Participer à la mise en rayon et à la création d'espaces thématiques - Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes Principales Compétences : - Excellente présentation, sens du contact et bienveillance face à nos visiteurs - Connaissance des produits et des attentes clients - La maitrise d'une ou plusieurs langues étrangères serait un plus - Application des procédures d'encaissement (formation sur place) - Capacité à travailler en équipe Prérequis à titre indicatif : Formation Niveau BAC souhaité Expérience Une expérience dans l'accueil des publics ou la vente est souhaitée Travail Type de contrat : CDD Saisonnier Horaire : 35 heures par semaine selon la modulation annuelle Jour Férié et weekend, soirées selon planning événementiel