La Maison des Obsèques du Groupe VYV est le premier réseau funéraire fondé par des mutuelles. Entreprise dynamique, bienveillante et exigeante, nous considérons que le bien-être de nos collaborateurs est indissociable de la performance. Attachés à la réussite de l'intégration de nos équipes, nous vous accueillons, vous accompagnons et vous formons aux spécificités de notre secteur d'activité. Lieu de travail : Seine-Saint-Denis (93) et Val-d'Oise (95) Profil recherché : Diplôme national de Maître de Cérémonie Excellente présentation Très bonne expression orale Sens de l'écoute et de l'accompagnement Vous véhiculez des valeurs de proximité, d'engagement, d'humanité et de transparence Sens aigu de l'écoute et grande capacité d'empathie Excellente présentation et aisance relationnelle Capacité à gérer des situations émotionnellement délicates Organisation, rigueur et sang-froid Permis B exigé Une expérience dans le secteur funéraire ou dans l'événementiel est appréciée Vos missions : Accueillir, informer et accompagner les familles et les proches lors des cérémonies Organiser et coordonner le déroulement des obsèques (civiles ou religieuses) Superviser l'équipe de porteurs et les différents intervenants Veiller au respect du protocole et au bon déroulement de la cérémonie Garantir une prestation empreinte de dignité, de discrétion et de respect Représenter l'entreprise auprès des familles et partenaires Compétences requises : Maîtrise des techniques d'organisation et de coordination Bonne expression orale Capacité à travailler en équipe Respect strict de la confidentialité Qualités requises : Empathie, rigueur, sens de l'organisation, sens du devoir et esprit d'excellence. Excellentes qualités relationnelles Grande capacité d'écoute Empathie sincère Patience et bienveillance Capacité à rassurer Sang-froid et maîtrise émotionnelle Gestion du stress Capacité à garder son calme en toute circonstance Maîtrise de ses émotions Aisance orale et prestance Voix posée et claire Bonne diction Présentation soignée Posture professionnelle Sens de l'organisation/Coordonner le déroulement de la cérémonie. Respect du timing Coordination des intervenants (famille, officiant, porteurs) Anticipation des imprévus Rigueur et sens des responsabilités Respect des volontés du défunt et de la famille Application des procédures réglementaires Souci du détail Esprit d'équipe Travail en collaboration avec les conseillers funéraires, porteurs et partenaires extérieurs. Valeurs humaines fortes Discrétion absolue Respect Sens du devoir Neutralité (religieuse et culturelle) Rémunération et avantages : Nous proposons une rémunération attractive selon profil et expérience, ainsi que des avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant, comité d'entreprise, dispositif 1 % logement.