Contrat du 01/04/2026 au 29/11/2026 Au cœur de l'Alsace, le VVF d'Obernai accueille familles et groupes dans un cadre chaleureux et convivial. Notre priorité : offrir à nos vacanciers une expérience fluide, accueillante et mémorable dès leur arrivée. Prendre connaissance et respecter référentiel métier Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out) Renseigner les vacanciers sur les services du village et les activités locales Gérer les réservations et le suivi administratif Encaisser les prestations et tenir la caisse Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme Participer à la coordination avec les différents services (hébergement, restauration, animation)