Créée en 2025, Manger Bio Languedoc est en pleine croissance ! Nous recherchons un-e assistant-e administration des ventes et achats pour nous accompagner dans cette aventure et contribuer à construire un système alimentaire plus juste et durable ! Profil recherché : >Nous recherchons une personne pro-active, qui partage nos valeurs ! >Vous êtes dynamique et proactif-ve ? Vous aimez être au cœur de l'action ? Vous savez être opération-nel-le tout en étant très organisé-e ? >Que vous ayez travaillé dans la logistique, l'alimentaire, l'administratif,. ce poste rythmé est fait pour vous : nous sommes ouverts à tous les profils ! Mission : Le/l'assistant(e) Administration des Ventes soutient la directrice dans la gestion des commandes et approvisionnements de la coopérative. Le poste pourra être évolutif : les missions pourront s'étoffer avec le développement de la structure (soit vers une orientation commerciale, soit une orientation qualité) Fonctions principales : 1. Gestion administrative des ventes - Accueil et traitement des commandes : Assurer l'accueil téléphonique, recevoir et saisir les commandes clients. - Résolution des problèmes : Contacter les clients pour proposer des solutions adaptées (retards de livraison, ruptures de stock, etc.). - Édition des documents commerciaux : Établir les bons de livraison (BL) et mettre à jour les fiches clients et producteurs. 2. Fidélisation client et gestion des litiges - Gestion des réclamations : Réceptionner, traiter et assurer le suivi des litiges liés à l'offre commerciale. - Relation client proactive : Maintenir un contact régulier pour renforcer la satisfaction et la fidélité. 3. Coordination des approvisionnements - Suivi des commandes fournisseurs : Organiser les commandes et assurer le suivi des livraisons auprès des producteurs. Fonctions secondaires/évolutions possibles : 1. Organisation logistique - Préparation des expéditions : Établir les bordereaux de transport et transmettre les informations nécessaires aux transporteurs. - Collaboration avec les partenaires logistiques : Échanger avec le prestataire (Croix-Rouge Insertion) pour la préparation des commandes, la réception des produits et la gestion des non-conformités. 2. Soutien au développement commercial - Relation avec les clients : Conseiller les clients sur les produits et assurer leur fidélisation. - Gestion des prospects : Prendre en charge l'envoi de catalogues et le suivi des prospects, en appui ou en remplacement de l'équipe commerciale. - Développement des ventes : développer les commandes par téléphone et contribuer à la mise à jour des tarifs et à la création d'offres sur mesure. - Communication commerciale : Élaborer et diffuser la mercuriale des fruits et légumes aux clients. -Poste sédentaire basé à Clermont l'Hérault 34 Calendrier recrutement : -Date limite de candidature : 15/03/26 -1er entretien : 17/03/26 -2nd entretien : 31/03/26 -Prise de poste : 6/04/26 Pour candidater : Envoyer CV & Lettre de motivation à : coordination@mangerbiolanguedoc.fr, avec pour objet