Vous assurez l'excellence Qualité et la conformité du Pôle Chimie et des services centraux : - Pilotage Stratégique et Normatif : Définir et suivre le tableau de bord Qualité. Assurer une veille normative et réglementaire (RASSF, Safety Gate) et gérer les certifications clés (Ecocert, CSTB, Ecolabel, Ecosoin). - Contrôle et Conformité : Gérer l'intégralité du processus de non-conformité et de réclamations clients/incidents multi-sites. Collaborer à la rédaction des Cahiers des Charges (CDC) et au contrôle facture des analyses clients. - Audits et Fournisseurs : Planifier, réaliser les audits fournisseurs et suivre leurs plans d'action. Participer aux audits clients et être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des Organismes Certificateurs et du prestataire de Pest Control. - Amélioration Continue et Système Documentaire : Piloter les actions d'amélioration issues des audits. Gérer et former les utilisateurs à la base documentaire GED, rédiger les procédures et planifier les tests de gestion de crise. - Animation Opérationnelle (Siège) : Animer la culture Qualité au sein de l'atelier de conditionnement (HACCP), surveiller les indicateurs de performance et développer les compétences qualité des équipes de proximité.