vous gérerez en toute autonomie les activités quotidiennes de support client et les tâches administratives liées aux ventes. Votre rôle sera central pour assurer l'efficacité commerciale et la fluidité des différents services.Vos principaux défis :Support Projets & R&D : Coordination entre les clients et nos laboratoires (échantillons, création de codes, fiches de dégustation).Gestion Commerciale : Suivi des commandes (de la réception à la livraison), mise à jour des prix dans l'ERP et gestion des bases de données clients.Interface Qualité & Finance : Suivi des réclamations clients, gestion de la documentation technique et relances de facturation