EMPLOI DISPONIBLE : Technicien en SAV Informatique en ALTERNANCE H/F DOMAINE : SAV informatique SECTEUR : Saint-Denis Centre de formation : CEFORA LE PORT REF : 371 Obtenez votre Titre Professionnel de Technicien Informatique de Proximité en 1 JOUR/SEMAINE de formation en alternance + votre EMPLOI + votre SALAIRE ! Notre partenaire, spécialisé dans la préparation, la réparation et la vente de matériel informatique recherche un profil curieux et passionné pour rejoindre son service après-vente. QUALITÉS ET COMPÉTENCES REQUISES : - Être organisé dans son travail et gérer les demandes multiples - Avoir un bon relationnel et conseiller la clientèle - Savoir travailler en équipe - Être curieux, s'intéresser au métier et à l'évolution des technologies - Respecter les procédures de réparation - Avoir de bonnes connaissances en informatique - Savoir travailler seul et respecter ses délais - Savoir diagnostiquer les pannes serait un plus - Être à l'aise sur linux serait un plus VOTRE MISSION : - Faire les diagnostics sur les PC fixes, les portables et les périphériques - Mettre en service les équipements, installations dépannage, optimisation - Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les conseiller - Fournir un support technique à distance et en atelier - Conseiller les clients sur l'entretien et l'utilisation des équipements - Gérer le suivi des dossiers SAV - Maintenir un espace propre et organisé en atelier - Gérer les outils et équipements de l'atelier - Assurer un service de qualité LES AVANTAGES DE L'ALTERNANCE : Ce poste est proposé en alternance avec un Titre professionnel d'Assistant de Direction de niveau 5 au centre de formation CEFORA. - Obtenez votre CERTIFICATION en 1 JOUR de formation par semaine - Soyez RÉMUNÉRÉ jusqu'à 1633 € par mois. (Contrat d'apprentissage) - Cumulez 15 mois d'expérience professionnelle et démarrez votre carrière