Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client un(e) Chargé(e) de clientèle commerciale en alternance -Villard Bonnot ou Allevard (H/F) Tu es à la recherche d'une alternance dans la gestion de la clientèle et tu souhaites rejoindre une entreprise dynamique et innovante dans le domaine de l'énergie ? Nos agences locales recrutent un Chargé(e) de Gestion Clientèle, tu auras en charge le traitement et le suivi des activités administratives nécessaires au fonctionnement de l'agence et concourant à la fois à la satisfaction client et à la fidélisation de la clientèle. Rattaché à la Direction Administrative et Financière tes missions principales seront les suivantes : -Accueil physique et téléphonique de la clientèle -Gestion complète et suivi des contrats clients (souscriptions, mutations, réalisations des contrats clients.) -Réalisation de tâches de back-office (courrier, mails, mise à jour de la base de données.) -Conseil ou proposition d'offres de services à la clientèle. -Participation aux relances clients, au recouvrement et encaissements des créances, saisie des journaux d'encaissements. A la rentrée prochaine, tu prépares un Bac professionnel AGORA ou ARCU -Tu es rigoureux(se), autonome et organisé(e) -Bon esprit de synthèse et de rédaction -Bonne maitrise des outils informatiques (Pack Office) -Un bon sens du relationnel, des qualités d'écoute ainsi qu'une bonne capacité d'adaptation Conditions de l'alternance : Organisation du temps de travail sur 4 jours Poste basé à Vinay ou Saint-Marcellin (38) suivant le lieu d'habitation du candidat Tickets restaurant Durée du contrat : 12 ou 24 mois Rémunération : % SMIC en fonction de l'âge 13ème mois Prise en charge des frais de transport en commun possible jusqu'à 80%