ATTENTION PAS DE TELETRAVAIL dans le cadre de notre développement, Nous recherchons des télésecrétaires pour rejoindre notre équipe en présentiel. Le/la candidat(e) idéal(e) sera en charge de réceptionner les appels téléphoniques des clients de nos donneurs d'ordre avec professionnalisme. Secteur d'activité : Client service bancaire, Borne recharge véhicule électrique, ... Dans le cadre d'une prestation de Service Client, nous devons prendre des messages et suivre les consignes de nos donneurs d'ordre à la lettre, pour apporter une réponse adaptée à leurs clients. Maintenir un rythme de travail soutenu et garantir une qualité irréprochable. Responsabilités : - Assurer l'accueil téléphonique des appels entrants et respecter les consignes et les procédures fournies par nos donneurs d'ordre - Gérer les emails entrants / Tchat / . - Organiser et planifier les rendez-vous - Collaborer avec les différents services de l'entreprise Qualifications / Compétences requises : - Expérience dans le service client - Capacité à travailler en équipe - Bonne maitrise de l'outil informatique - Excellentes compétences en communication (écoute et rigueur) - pas de compétence bancaire exigées Nous sommes annualisés : sur une base de 35heures, les horaires sont variables d'une semaine à l'autre, avec une amplitude horaire maximum de 07h00 à 22h00. Travail du lundi au dimanche. 6 Postes à pouvoir. CDD de 6 mois à 35 heures ou CDD à temps partiel possible. Taux horaire : 12€02 €, puis 12,6 € après 6 mois. Revalorisation taux horaire travail sur les HNO (soir / nuit / dimanche / jours fériés) Nous offrons un environnement de travail dynamique et stimulant où vous pourrez développer vos compétences et contribuer activement à la croissance de l'entreprise. Rejoignez-nous pour une expérience professionnelle enrichissante ! Test de frappe éliminatoire en dessous de 30 mots par minute. Attention en dessous de 30 mots minutes le test est éliminatoire. Testez votre rapidité de saisie ici : https://10fastfingers.com/typing-test/french Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, CDD selon profil