Qui sommes-nous ? L'Institut Européen de Formation en Santé est un organisme de formation référencé et spécialisé dans le domaine de la santé. Fort de notre expérience, nous souhaitons développer notre service commercial. Pour cela, nous sommes à la recherche de 2 nouveaux collaborateurs. Nous recherchons un téléconseiller ou une téléconseillère motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de notre relation client, en charge de promouvoir nos différentes formations aux professionnels de la santé. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par la vente, et le défi. Responsabilités Prospecter par téléphone et e-mail Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après la vente Identifier les besoins des clients afin de leur proposer des solutions adaptées. Réaliser des opérations de télémarketing pour promouvoir nos offres. Conduire des négociations efficaces pour conclure des ventes BtoB. Utiliser un CRM pour gérer les interactions avec les clients et suivre les ventes. Travailler en étroite collaboration avec l'équipe marketing pour optimiser les campagnes de vente. Assurer un suivi régulier des clients pour garantir leur satisfaction. Profil recherché Vous êtes la personne que nous recherchons si : - Vous avez une expérience significative dans le service client ou la vente. - Vous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. - Vous avez un sens aigu de la négociation et êtes capable de convaincre vos interlocuteurs. - Vous êtes dynamique, autonome et aimez travailler en équipe. Rejoignez-nous pour contribuer à notre succès tout en développant vos compétences professionnelles dans un cadre agréable ! Horaires : Du lundi au vendredi Travail en journée Rémunération supplémentaire : Commissions Prime annuelle Primes